企业为什么放弃传统的电话选择400电话？

　　400电话主要就是企业能够有效解决来电占线的问题，由于传统的电话只能够支持同一个客户打入，而如果这个客户没有选择挂断电话，这意味着没有办法正常的通话，甚至还有可能会导致客户逐渐的流失。现在有很多的企业都已经放弃传统的变化，而决定选择一个新的热线号码。

　　可以实现对外接入

　　400电话可以有效实现对外接入。在使用不同的客户时都可以同时地打入，而且系统还会根据目前的空闲线路，然后去分配可以接入的电话。可以给客户有效去提供一些良好的服务企业，如此就可以有效增加来电的机会，相对而言留存的客户并不会增加特别的多。企业在使用实体变化时，还可能会面临业务人员流动，手机丢失，固定电话变更等一系列问题，可能会造成一定的损失。由于这就是全国唯一的号码，可以一直不会改变。

　　有强大的功能

　　400电话的管理后台还会有着比较强大的功能，其中会包括来去电分析，来电管理，还有来电录音等等。通过区域数据就可以有效去投放一些推广信息，通过记录每一个人员的服务表现，就可以鉴定到底谁的服务质量最好，慢慢的就可以起到引导性的效果，帮助每一个员工去树立良好的榜样。如果通化的服务比较好，接线的次数比较多，在此时就可以给予相应的奖励，慢慢的就可以把所有的来电全部都转化成商机，对于一个想要发展的企业而言有好处。

　　同时，400电话管理后台拥有强大的坐席分配、录音、来去电分析、管理等功能，可以通过区域数据重点投放有效的推广信息。通过记录坐席人员的服务表现，鉴别哪位坐席人员服务最佳，为全公司坐席员工树立榜样，同时给予其相应的接线次数和下载服务通话录音奖励。400电话能够真正有效地将所有的来电转化为商机。

　　企业使用传统实体电话会遇到固话变更、手机丢失、业务人员流动等问题，更改之前宣传广告或物料上的号码会造成一定的损失。而使用400电话作为企业的联系方式，由于它是全国唯一的号码，可以终生不变，就算企业迁址、固话手机变更、人员流动等都不会对宣传造成任何影响。