400电话哪些功能影响企业服务

　　【400电话哪些功能影响企业服务】相信很多人对400电话已经不在陌生，他有很多功能，对企业各个方面都有一定的影响。那么，哪些功能对企业服务方面有促进作用呢?

　　首先，我们接通400电话后，很多时候都会听到“咨询什么请按1，咨询什么请按2”这样的提示语，这是400电话的语音导航功能，可以让企业快速找到对应的服务部门，减少了企业部门之间转接所浪费的时间，从而更及时，更有针对性的服务客户。

　　其次，400电话还有工号播报，满意度评分功能，我们在完成通话后，可以对工作人员的服务进行打分，企业可以对反馈结果做统计，了解服务情况，并对不足之处及时做调整，增加服务质量。

　　最后，400电话还有通话录音功能，系统会自动记录每一通电话的录音并保存，企业可以通过录音来了解客户需求和服务质量，帮助客户更精准的解决问题，并有效的提升服务质量。

　　因此，可以看出，400电话对企业服务方面有很大的企业，对服务行业更是不可缺少的重要工具。